志愿践龙城 铁路行安康丨我校”蒲公英“青年志愿服务队赴常州各场站开展铁路志愿服务活动
日期:2024-06-12 13:13:23  发布人:010661  浏览量:23

端午临中夏,时清日复长。端午小长假期间,旅客出行需求增加,铁路客运面临较大压力,为保障旅客的顺畅出行,公用事业学院“蒲公英”青年志愿服务队积极响应号召,组织志愿者赴常州站、武进站、金坛站三个场站同时开展“志愿践龙城·铁路行安康”志愿服务活动。

6月8日,完成志愿服务岗前培训的38位青年志愿者早早地到达指定位置,在各场站负责人的带领下,换上“小甜橙”志愿者马甲,奔走在往返的旅客之间。“阿姨您好,人工检票通道在进门右手边。”“您所乘坐的车次在第5候车室,您上电梯后右转,看到指示牌走过南北通道就是”,“请各位乘客在闸机前有序排队检票进站,不要挤”,“奶奶您要坐的G7004快要检票了,我现在带您过去吧?”

面对络绎不绝的乘客,志愿者们分工明确,职责清晰,积极配合车站落实便民利民服务措施,帮助车站工作人员提供旅客服务和应急服务,为旅客出行保驾护航。售票窗口、自动售票机、自助实名制核验闸机等岗位,处处都有志愿者的身影。为期三天,志愿者们耐心地为旅客查询余票、候车区域、换乘路线、停站信息等提供帮助,为助力旅客平安、便捷出行贡献青春力量。他们用微笑与真诚传递志愿服务的温暖,用专业与热情践行志愿服务精神,用自己实际行动为旅客出行保驾护航,他们细致周到的服务受到广大旅客的高度赞许。

爱心如粽般香甜,温暖旅客的心田。此次志愿服务活动,我校青年志愿者用实际行动诠释了“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神,展现城建学子“心诚、竭诚、意诚”的志愿风采,营造温馨的出行氛围,让往来旅客感受万亿之城新常州的美丽与温度,彰显了城建青年志愿者良好的精神风貌和青春风采。“志”之所想“愿”之所往,“小甜橙”铁路志愿者就是端午假期中一道靓丽的风景线,温暖着绵延千里的铁道。(文/任向辉、杨鹏程 图/刘宸汐 复审/张丙昕 终审/孙天舒)

 

 

 

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